300er গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

300er - এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে সহায়তা করে। নিচে আমরা সংগৃহীত তথ্যের বিভিন্ন ধরন বিস্তারিতভাবে তুলে ধরছি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন 300er - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অনুরূপ নথির তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি যে ডিভাইস থেকে 300er ব্যবহার করেন, সেই ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে। এই কারিগরি তথ্যগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সহায়তা করে। মোবাইল ডিভাইসের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর সুবিধা অনুযায়ী সংযোগ তথ্যও নেওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট ও BDT লেনদেন তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি), লেনদেনের সময়, এবং রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করি। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশিকা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

ব্যবহারের তথ্য

আপনি কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন, কোন বেটিং মার্কেটে অংশ নিয়েছেন, সেশনের দৈর্ঘ্য, ক্লিকের ধরন ও নেভিগেশন পথ সম্পর্কিত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্যের সাহায্যে আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা উন্নত করতে পারি এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাড়াতে পারি। ব্যবহারের তথ্য সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষণ করা হয়, ব্যক্তিগতভাবে নয়।

300er তার ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও কার্যকর হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী সেশনে প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চেনার সুযোগ দেয়। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ (লগইন ও নিরাপত্তার জন্য), কার্যকারিতা কুকিজ (আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য) এবং বিশ্লেষণ কুকিজ (প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহারের ধরন বুঝতে)। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অস্বীকার করতে পারেন, তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

300er কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিনা প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই তাদের কাছে যায়। প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী (যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী) কেবলমাত্র চুক্তি অনুযায়ী এবং নিজেদের স্বার্থে তথ্য ব্যবহার নিষিদ্ধ শর্তে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো তথ্য শেয়ারিং কার্যক্রমে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানের নীতি অনুসরণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার প্রতিশ্রুতি নিই।

300er সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দেওয়ার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করে। যোগাযোগের ইমেইল: support@300er.app — এই ঠিকানায় আপনার সম্পূর্ণ নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করে মেইল পাঠান।